Si estás pensando comprar un Mac, un iPad o un iPhone reacondicionado en la página web oficial de Apple, quizás te preguntes cuál es la garantía que tienen estos productos. Así que en este post te vamos a explicar todos los detalles al respecto.
Cuánta garantía tienen los reacondicionados por Apple
Antes de empezar, vamos a puntualizar varias cosas importantes. Vamos a hablar de los productos reacondicionados por la propia Apple, que se venden desde la página web oficial de Apple. No hablaremos, por tanto, de productos reacondicionados que se venden en otros establecimientos.
Apple Store Online permite comprar todo lo relacionado con los productos y servicios de la compañía. De entre los apartados, podemos encontrar los productos Apple Refurbished, los cuales han sido inspeccionados y puestos a punto con recambios y piezas originales. Ten en cuenta que la limitación que existe a la hora de comprar reacondicionados por Apple es es stock que va a estar disponible. No todos los productos y modelos están siempre disponibles. Y si es la propia Apple quién lo gestiona todo, ¿De cuánta garantía podré disponer? Aquí hay dos escenarios:
- Si compramos un producto reacondicionado como particular, vamos a tener tres años de garantía.
- Si compramos el producto reacondicionado como empresa, vamos a tener un año.
¿Por qué sucede esto? En España, la ley establece que el primer año de garantía es responsabilidad del fabricante, mientras que los dos años siguientes son responsabilidad del establecimiento que vende el producto. Pero para las empresas, la garantía no aplica del mismo modo que a los consumidores (desde el punto de vista legal) y sólo vamos a disponer de un año de garantía.
Así que si quieres comprar un producto reacondicionado en la propia Apple, los tres años van a ser responsabilidad de la misma empresa. En este caso, el fabricante es el mismo establecimiento que te lo vende. Así que los tres años que dure la garantía serán responsabilidad del fabricante. La página web de los reacondicionados de Apple explica que disponemos de un año de garantía limitada por parte de Apple. Esto sucede porque ese año es común para todos los clientes que quieran comprar, sean particulares, estudiantes o empresas.
¿Puedo contratar Apple Care en un reacondicionado?
El seguro de Apple Care+ aplica a las compras de dispositivos nuevos. Pero también aplica para los productos reacondicionados comprados en la página web de Apple. Para ello, tendremos de un máximo de hasta 60 días después de haber recibido el producto.
Así que si quieres ahorrar dinero, comprar un producto reacondicionado en Apple nos permite disfrutar de hasta 3 años de garantía (si somos particulares y no empresas), y además tendremos opción de contratar Apple Care. Con lo que ampliaremos la cobertura y podremos solicitar reparaciones (en el caso de que las hubiera que hacer) a un precio mucho más reducido.
Con el seguro de Apple Care vamos a disfrutar de las mismas condiciones de cobertura. Y el precio de este seguro va a variar en función del dispositivo, el modelo y el tiempo máximo que lo queramos tener contratado.
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