Mail es la aplicación nativa de correo electrónico de Apple, y que, en los últimos años, con sus actualizaciones se ha convertido en una auténtica alternativa a la todopoderosa Spark. Sin embargo, en ocasiones, pueden producirse errores que afecten a nuestra experiencia de usuario y que pueden producirse por diferentes motivos. En este artículo, vamos a analizar los errores más comunes que pueden producirse en esta app.
Mi bandeja de entrada está llena de Spam
Si tu bandeja de entrada está inundada de correo no deseado, es posible que debas ajustar la configuración de tu filtro de Spam. Llenar la bandeja de entrada puede provocar que no pueda enviar ni recibir más mensajes e incluso, en casos extremos, ni siquiera poder abrir tu correo electrónico.
Para ello, la mejor solución es mejorar u optimizar los filtros de correo no deseado para evitar la llegada de correos publicitarios y masivos. También, es recomendable marcar manualmente los correos no deseados como Spam. Esto ayudará a tu proveedor de correo electrónico a reconocer y filtrar mejor este tipo de correos en el futuro.
Mi correo electrónico va muy lento y se ve raro
Si el correo electrónico muestra indicios de lentitud, puede ser debido a varios razones. La más evidente de todas es averiguar si tenemos una buena conexión a internet. Si tu conexión está bien, es posible que tengas demasiados correos electrónicos en tu bandeja de entrada. Trata de eliminar los correos antiguos o no deseados y vacía tu carpeta de spam.
También, puede ser que indirectamente tenga muchos correos abiertos a la vez o en borradores, ya que, son procesos en segundo plano que va mermando la capacidad de tu dispositivo y la app. Por último, revisa si el correo electrónico que vas a enviar es pesa mucho y hasta que no se suban todos los archivos, no puedes enviarlo, afectando al rendimiento de todo Mail.
No puedo abrir los archivos adjuntos
Si no puedes abrir los archivos adjuntos en tu correo electrónico, puede ser que no tengas la aplicación necesaria para abrir el tipo de archivo. Verifica el tipo de archivo y asegúrate de tener una aplicación que pueda abrirlo. Si aún no puedes abrir el archivo, puede ser que esté dañado. En este caso, lo único que puedes hacer es pedirle al remitente que vuelva a enviar el archivo.
Fallos de sincronización y pérdida de información confidencial
La sincronización de los dispositivos de Apple es una de las mejores bondades que ofrece su ecosistema. Por consiguiente, la app de Mail también forma parte de ello. Si ha producido un problema de sincronización y no ves los mismos correos en el iPhone y en el iPad, es importante comprobar que estás utilizando el mismo protocolo (IMAP es generalmente mejor para la sincronización) y que tienes la sincronización habilitada. Si eso no funciona, intenta eliminar tu cuenta de correo electrónico de los dispositivos y vuelve a agregarla.
Por último, si has perdido correos o no encuentras correos electrónicos claves en tu trabajo, lo primero que debes hacer es verificar todas las carpetas de tu correo y sino, puedes ir activar las opciones de recuperación de archivos.
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